Для компаній електронної комерції Чорна п'ятниця та Кіберпонеділок є найважливішим періодом розпродажів у році. Щоб скористатися сплеском покупців з високим наміром купувати, потужна та оптимізована стратегія Google Shopping — це не просто перевага, а необхідність. Використовуючи візуальний формат платформи та розширені можливості таргетування, ви можете пробитися крізь шум, залучити клієнтів, готових до покупки, та максимізувати свій дохід під час цих критичних подій.
Google Shopping — це рекламний сервіс, який дозволяє роздрібним торговцям демонструвати свої товари безпосередньо на сторінках результатів пошуку Google та на вкладці «Покупки». На відміну від традиційної текстової реклами, торгові оголошення (також відомі як оголошення з описом товару або PLA) є дуже візуальними, відображаючи зображення товару, назву, ціну та назву магазину.
Ці оголошення працюють на двох взаємопов'язаних платформах:
Google Merchant Center: Це безкоштовний інструмент, де ви завантажуєте та керуєте даними про свій товар, включаючи інформацію про наявність, ціни та доставку.
Google Ads: Тут ви створюєте, керуєте та оптимізуєте свої рекламні кампанії, встановлюєте бюджети та аналізуєте ефективність.
Google використовує наданий вами канал товарів у Merchant Center, щоб автоматично створювати ці оголошення та зіставляти їх із відповідними пошуковими запитами користувачів.
Використання Google Shopping пропонує численні переваги для магазинів електронної комерції:
Покращена видимість: Оголошення для покупок візуально привабливі та часто відображаються у верхній частині результатів пошуку, привертаючи увагу користувачів та збільшуючи показники кліків. Ваші оголошення можуть відображатися в широкому спектрі ресурсів Google, включаючи головну сторінку пошуку, вкладку «Покупки», YouTube та Gmail.
Вища якість потенційних клієнтів: Оскільки оголошення відображають ключову інформацію, таку як ціна та зовнішній вигляд, покупці, які натискають на них, зазвичай більш поінформовані та мають більший намір здійснити покупку.
Підвищена довіра та авторитет: Ваші продукти можуть відображатися поруч із відомими брендами, що надає вашому власному бренду авторитет завдяки асоціації.
Потужна аналітика: Google надає детальну звітність та показники, що дозволяє відстежувати ефективність, вимірювати рентабельність інвестицій (ROI) та проводити оптимізацію на основі даних.
Початок роботи з Google Shopping передбачає структурований процес налаштування, щоб забезпечити відповідність ваших товарів показу.
Процес починається зі створення облікового запису Google Merchant Center, який є центральним сховищем усієї інформації про ваші товари. У Merchant Center вам потрібно буде підтвердити право власності на домен вашого веб-сайту та налаштувати важливі дані, такі як правила оподаткування та доставки.
Далі вам потрібно створити фід товарів. Це файл (часто у форматі TXT або XML), який містить детальний список ваших товарів та їх атрибутів, таких як ідентифікатор, назва, опис, ціна, посилання на зображення та наявність. Потім цей фід завантажується до вашого облікового запису Merchant Center.
Нарешті, вам потрібно пов’язати свій обліковий запис Google Merchant Center з обліковим записом Google Ads. Після пов’язання ви можете створити нову торгову кампанію в Google Ads. Ви виберете ціль кампанії, таку як «Продажі» або «Трафік веб-сайту», а потім налаштуєте бюджет і стратегію призначення ставок для запуску ваших оголошень.
Google Merchant Center – це більше, ніж просто місце для завантаження даних; це потужний інструмент для оптимізації вашого фіду для покращення ефективності реклами.
Назва вашого продукту є одним з найважливіших елементів у вашому фіді, оскільки вона безпосередньо впливає на релевантність та видимість оголошення. Використовуючи функцію «Правила фіду» в Merchant Center, ви можете динамічно змінювати свої заголовки, не змінюючи вихідні дані. Наприклад, ви можете автоматично додавати ключові атрибути, такі як бренд, колір або розмір, на початок ваших заголовків, що Google надає найбільшого значення.
Для компаній, які продають за кордоном, Merchant Center спрощує процес охоплення клієнтів у різних країнах. Платформа включає функцію конвертації валют, яка автоматично коригує ваші ціни до місцевої валюти користувача. Ви можете керувати фідами для різних мов і країн з одного центрального місця.
Merchant Center дозволяє вам виділяти спеціальні пропозиції за допомогою програми «Акції». Це дозволяє відображати у ваших оголошеннях привабливі банери, такі як «Знижка 20%» або «Безкоштовна доставка». Ви також можете використовувати власні мітки у своєму фіді, щоб сегментувати товари за розпродажами, такими як Чорна п’ятниця, що спрощує керування ставками для цих конкретних товарів.
Замість того, щоб покладатися на один масивний файл даних, ви можете використовувати додаткові фіди для додавання або оновлення інформації. Це надзвичайно корисно для додавання тимчасових рекламних даних, збагачення ваших оголошень додатковими деталями (наприклад, показниками ефективності) або виправлення помилок у вашому основному фіді без необхідності редагування оригінального вихідного файлу.
Сторінка діагностики Merchant Center надає оновлення майже в режимі реального часу щодо стану завантаження ваших фідів. Якщо ви завантажуєте нову версію фіду та помічаєте помилки або зниження продуктивності, ви можете швидко повернутися до попереднього стану, повторно завантаживши попередню, стабільну версію файлу.
Високопробне середовище Чорної п'ятниці та Кіберпонеділка вимагає більш агресивної та точно налаштованої стратегії кампанії.
Щоб залучити користувачів, які шукають пропозиції, змініть назви та описи товарів, включивши ключові слова, такі як «Чорна п'ятниця» або «Розпродаж Кіберпонеділка». Використовуйте акції Merchant Center, щоб помітно відображати свої спеціальні пропозиції. Вкрай важливо розпочати ці кампанії якомога раніше, оскільки покупці починають свої дослідження за тижні.
Під час великих розпродажів вам може знадобитися скоригувати цільові показники рентабельності інвестицій у рекламу (ROAS). Хоча зазвичай метою є високий ROAS, ви можете розглянути можливість прийняття нижчого ROAS під час Чорної п'ятниці в обмін на значно більший обсяг продажів та залучення клієнтів. Тестуйте різні стратегії призначення ставок протягом тижнів до події, щоб знайти правильний баланс.
Візуальна привабливість має першорядне значення в Google Shopping. Використовуйте високоякісні, переконливі зображення, які виділяють ваші продукти. Тестуйте різні типи зображень — наприклад, порівняйте стандартне фото продукту на білому фоні зі зображенням способу життя, на якому показано продукт у використанні. Проаналізуйте, який тип забезпечує вищий коефіцієнт кліків (CTR) та коефіцієнт конверсії для ваших ключових продуктів.
Для максимального охоплення та контролю розгляньте гібридний підхід. Використовуйте стандартні покупки для ваших найпопулярніших або високомаржинальних продуктів, де вам потрібен детальний контроль над призначенням ставок та таргетуванням. Одночасно запустіть кампанію Performance Max, яка використовує машинне навчання Google для просування ваших продуктів на всіх каналах Google (включаючи YouTube, Медійну мережу та Gmail), щоб охопити якомога ширшу аудиторію та максимізувати конверсії.
Google Shopping – це важливий канал для будь-якого бізнесу електронної комерції, який прагне досягти успіху під час Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка. Для перемоги в цей пік сезону потрібно більше, ніж просто запустити кампанію. Це вимагає проактивної стратегії, зосередженої на ретельно оптимізованій стрічці продуктів, що керується через Google Merchant Center, та гнучкого рекламного підходу, який поєднує різні типи кампаній та адаптується до конкурентного святкового середовища. Готуючись заздалегідь та використовуючи ці передові інструменти та тактики, ви можете ефективно привернути увагу покупців та досягти значного зростання продажів.
30 хвилин читання